Wer mit vielen Menschen zu tun hat, muss sich auch herausfordernden oder unangenehmen Gesprächen stellen. Kritikgespräche, Reklamationsgespräche, Verhandlungen oder sehr emotionale Gesprächspartner erfordern besondere Verhaltensweisen. Gerade für schwierige Gesprächssituationen ist es nützlich, das eigene Kommunikationsverhalten zu überprüfen und zu optimieren.
Möchtest du in Zukunft andere mit gelassener, souveräner Ausstrahlung von deinem Anliegen überzeugen? Dann mach dich hier mit den wichtigen Grundprinzipien der Rhetorik und Dialektik vertraut! Mit den praxisnahen Informationen aus unserem Webinar kannst du deinen persönlichen Sprachstil nachhaltig verbessern.
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